Shipping policy

配送ポリシー

配送エリアについて 当サイトの商品は、日本国内のみの配送とさせていただいております。海外への発送は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。（We do not ship internationally.）

送料について 全国一律：無料  ※夏季期間中（5月〜9月頃）など、外気温が高い時期は、シャンパンの品質保持のため自動的にクール便（冷蔵）での配送に切り替わる場合がございます。その際、追加のクール便料金が発生する場合は決済画面にて表示されます。

発送元および発送時期について ご注文いただいた商品は、徹底した温度・湿度管理を行っている「弊社倉庫」より出荷いたします。

・ご注文（決済完了）確認後、通常5〜8営業日以内に発送いたします。

・土日祝日、年末年始、および当社の休業日は発送業務を行っておりません。

・ご注文が集中した場合や、在庫状況によっては発送が遅れる場合がございます。その際は別途メールにてご連絡いたします。

配送時および到着後のお願い（品質・ボトル管理について） 当サイトで取り扱うシャンパンは、温度変化に非常にデリケートな商品です。 商品のお届け後は、速やかに開梱し、冷暗所またはワインセラー等の適切な温度環境（推奨温度帯：10℃〜12℃前後）にて保管してください。商品到着後の温度変化に起因する液漏れ、風味の劣化、コルクの浮き等に関する返品・交換はお受けできかねます。

【ボトルの取り扱いに関する重要なお願い】 本商品のボトル表面には特殊なコーティングが施されております。美しい状態を保つため、以下の点にご注意ください。

・ワインクーラー等で氷水に長時間直接浸したり、結露した状態のまま放置しないでください。（コーティングがふやけて剥がれる原因となります）

 ・ボトルを拭く際は、硬い布で強く擦らず、柔らかい布で優しく水分を拭き取ってください。 ・ボトル同士や硬いものとの摩擦にご注意ください。

 ※上記のような、到着後の保管・取り扱い方法に起因するコーティングの剥がれやキズ等は、返品・交換の対象外となりますので十分にご注意ください。

配送遅延に関する免責 天候不良（台風、大雪等）、自然災害、交通規制、または配送業者の事故等の不可抗力により、ご指定のお届け日時に遅延が生じる場合がございます。配送遅延に伴う損害について、当社は一切の責任を負いかねます。